カテゴリ:満足度経営



ニューノーマル · 2020/05/04
 左図はケーススタディに使っているエコシステム図です。先回のニューノーマルになるでお話したように思考投資が向かう、その先を考えてみませんか。  左図のサイクルは「顧客満足度経営」あるいは「社員満足度経営」といった市場に参加している人の精神的なよりどころになるポイントを突いています。この2つは不可分であり裏表でもあります。...